El Màster en Direcció Hotelera és un progama de 60 ECTS amb els següents continguts  (*):

ÀREA DE DIRECCIÓ DE L'EMPRESA HOTELERA: Conjunt de continguts que aprofundeixen sobre l'adreça de l'empresa hotelera, tant des d'un punt de vista d'establiment com des de la corporació.

• Indústria hotelera i mercats turístics
• Direcció estratègica y planificació
• Finances corporatives i direcció financera
• Control de gestió i de costos
• Hotel Real State (inversions i gestió d'actius hotelers)
• Direcció de marketing, branding y portfolio
• Direcció comercial, canals y venda
• Gestió d'ingressos (Revenue Management)
• Direcció d'operacions (Front Office Operations)
• Excel·lència i qualitat de servei
• Gestió de la restauració en el marc hoteler
• Gestió de l'experiència (Guest Experience)
• Sistemes d'informació i tecnologia
• Direcció del capital i organització
   

ÀREA DE DESENVOLUPAMENT DIRECTIU: Conjunt de continguts que reflexionen sobre la figura del director de l'hotel i la seva relació amb l'equip de col·laboradors, clients i propietaris.

• Comunicació
• Lideratge
• Pla de desenvolupament personal
• Competències directives
• Desenvolupament de xarxes i networking

ÀREA D'INNOVACIÓ HOTELERA: Conjunt de continguts que aprofundeixen en la gestió innovadora i en les últimes tendències en el desenvolupament de productes i serveis
 

• Gestió del procés d'innovació
• Innovació en la gestió de l'empresa hotelera
• Design thinking
• Últimes tendències en hoteleria i desenvolupament de nous serveis
• Hospitality Awareness

SOSTENIBILITAT I RESPONSABILITAT SOCIAL: Conjunt de continguts que aprofundeixen sobre la gestió i implantació de la responsabilitat social corporativa i el desenvolupament sostenible

• Governansa i responsabilitat social corporativa
• Desenvolupament sostenible
• The Green Hotel
   

ÀREA DE CONSULTORIA: Espai de desenvolupament de nous productes i consultoria

• Definició i planificació de projectes
• Gestió de projectes (Project Management)
• Entrepreneurship
• Obertura i posada en marxa
• Projecte (avantprojecte i pla de negoci)
•  

HOSPITALITY MANAGERS FORUM

• Trobades col·loqui en format de sopar amb directors de companyies hoteleres líders a nivell internacional

(*) Aquests continguts poden patir algunes modificacions